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人が良く、シフトも自由!長続きしやすい職場

所沢本社センターコンシェルジュY.Tさん
(パート社員)勤続11年

コンシェルジュ Y.Tさん 仕事の様子

スタッフは仲が良く、助け合って楽しく働いています

前職は保育士をしていましたが、まだ若かったので違う仕事も経験してみたいと思っていたところ、安心ダイヤルのコンシェルジュの仕事を見つけたのがきっかけです。所属しているデスクには10代から50代までの幅広い年齢層のスタッフが働いていて、女性スタッフがメインです。コンシェルジュのお仕事はお客さま対応に気を遣うのですが、スタッフの皆さんは人柄も良く、とても働きやすいです。また、難しい案件の場合でも周りのスタッフが率先して助けてくれるので、今まで安心して働く事ができました。

コンシェルジュ Y.Tさん 職場の様子

様々な時間帯で働けるから続けられました!

入社当時はまだ独身でしたので、フルタイムで週5日働いていましたが、結婚して子どもが産まれてからは前と同じようには働けなくなりました。そこで上司に相談して週4日の勤務に変えてもらいました。平日は週に3日、夕方16時まで勤務して、あと1日は夜勤をしています。週末なので子どもは主人に見てもらえますし夜勤は時給が高いので家計も助かっています。安心ダイヤルのコールセンターは24時間365日稼働していて、自分や家族の都合に応じて、働く時間帯を変えて仕事を続けられるので、これからも長く働きたいと思っています。